매출/정산 FAQ
매출과 정산은 왜 금액이 다른가요?
Section titled “매출과 정산은 왜 금액이 다른가요?”매출은 회원 결제 내역이고, 정산은 수수료와 부가세를 뺀 뒤 실제 센터 계좌로 입금될 금액이에요. 포인트 사용분도 정산 기준에서 제외돼요.
매출 화면에서 환불 건만 볼 수 있나요?
Section titled “매출 화면에서 환불 건만 볼 수 있나요?”가능해요. 매출 관리 화면에서 환불 필터를 사용하면 환불 건만 모아 볼 수 있어요.
[유니콘플레이스 앱] 결제 매출도 수정할 수 있나요?
Section titled “[유니콘플레이스 앱] 결제 매출도 수정할 수 있나요?”아니요. 회원이 [유니콘플레이스 앱]에서 직접 결제한 매출은 수정할 수 없어요. 센터가 현장결제로 등록한 기간권 매출만 일부 항목을 수정할 수 있어요.
정산 수수료는 어떤 금액 기준으로 계산되나요?
Section titled “정산 수수료는 어떤 금액 기준으로 계산되나요?”회원이 카드로 실제 결제한 금액 기준으로 계산돼요. 포인트 사용분은 정산 기준에 포함되지 않습니다.
프리미엄 정산은 어떻게 나뉘나요?
Section titled “프리미엄 정산은 어떻게 나뉘나요?”프리미엄 멤버십은 여러 프리미엄 센터에서 이용할 수 있으므로, 회원의 체크인 비율에 따라 센터별로 나뉘어요.
입금일별 정산에 음수 금액이 보여요.
Section titled “입금일별 정산에 음수 금액이 보여요.”멤버십 전환이나 부분환불로 정산조정이 생기면 음수 금액이 표시될 수 있어요. 이 금액은 같은 입금일의 양수 정산과 합산되어 순액으로 표시돼요.