PT 사용 내역에서는 회원이 구매한 PT를 몇 회 사용했고, 몇 회가 남았는지 확인할 수 있어요. 양도, 환불, 담당자 변경 전에는 사용 내역을 먼저 확인해 주세요.
- [유니콘플레이스 CRM]에서 회원 관리로 들어가 주세요.
- 확인할 회원의 상세 화면으로 들어가 주세요.
- 기간권 정보 영역에서 확인할 PT를 선택해 주세요.
- PT 상세 화면에서 사용 내역 영역을 확인해 주세요.
- 전체 횟수, 사용 횟수, 남은 횟수를 확인해 주세요.
- 필요하면 날짜별 사용 내역을 확인해 주세요.
| 항목 | 설명 |
|---|
| 전체 횟수 | 회원에게 등록된 PT 총 횟수예요. |
| 사용 횟수 | 지금까지 차감된 횟수예요. |
| 남은 횟수 | 앞으로 사용할 수 있는 횟수예요. |
| 사용 일시 | PT가 차감된 날짜와 시간이에요. |
| 담당자 | 해당 PT를 담당하는 트레이너예요. |
| 상태 | 활성, 소진, 종료 상태를 확인해 주세요. |
| 상황 | 확인할 내용 |
|---|
| PT를 양도하려고 해요 | 남은 횟수와 종료일을 먼저 확인해 주세요. |
| PT를 환불하려고 해요 | 사용 횟수와 실제 환불 금액을 함께 확인해 주세요. |
| 담당자를 바꾸려고 해요 | 현재 담당자와 사용 이력을 확인해 주세요. |
| 회원이 남은 횟수를 문의했어요 | 남은 횟수와 마지막 사용일을 안내해 주세요. |
- PT는 사용할 때마다 횟수가 차감돼요.
- 남은 횟수가 0회가 되면 소진 상태가 돼요.
- 양도 전에는 남은 횟수와 종료일을 반드시 확인해 주세요.
- 환불 전에는 실제 사용 횟수와 환불 금액을 센터 기준에 맞게 확인해 주세요.