[유니콘플레이스 CRM]에서는 센터 운영에 필요한 회원, 상품, 기간권, 매출, 정산, 직원, 공지 업무를 한곳에서 관리할 수 있어요.
| 업무 | 할 수 있는 일 |
|---|
| 회원 관리 | 회원 등록, 검색, 정보 수정, 회원별 메모, 전자계약서 발행, 포인트 지급/차감, 회원 목록 엑셀 내보내기 |
| 상품 관리 | 구독권 상품 설정 요청, 기간권 상품, PT 상품, 커스텀 구독권 설정 |
| 기간권 운영 | 시작일 변경, 연장, 일시정지, 재개, 양도, 환불, 담당자 변경 |
| 매출 관리 | 결제 내역, 환불 표시, 현장결제 매출 수정, 매출 필터 조회 |
| 정산 관리 | 입금 예정 금액, 입금 완료 금액, 건별 정산, 입금일별 정산 확인 |
| 직원/운영 관리 | 직원 등록, 출퇴근 기록, 휴무일, 락커, 공지사항, 이벤트, 포인트 지급 |
| 전자계약 | 계약서 발행, 서명 상태 확인, 취소, PDF와 감사추적인증서 다운로드 |
- 회원이 [유니콘플레이스 앱]에서 직접 결제한 상품과 센터에서 현장결제로 등록한 상품은 처리 방법이 달라요.
- 환불, 양도처럼 이력이 남는 작업은 실행 전에 회원명, 상품명, 결제 채널을 꼭 다시 확인해 주세요.
- [유니콘플레이스 앱] 결제 환불처럼 [유니콘플레이스 CRM]에서 바로 할 수 없는 일은 고객센터에 문의해 주세요.