회원에게 전자계약서 발행하기
회원에게 기간권, PT, 부가서비스를 판매했다면 회원 상세에서 전자계약서를 발행할 수 있어요.
전자계약서를 발행하면 회원에게 카카오 알림톡이 발송되고, 회원은 본인확인 후 계약서에 서명합니다.
전자계약서를 발행해 주세요
Section titled “전자계약서를 발행해 주세요”- [유니콘플레이스 CRM]에서 회원 관리로 들어가 주세요.
- 계약서를 보낼 회원을 선택해 회원 상세로 들어가 주세요.
- 전자계약서 발행 버튼을 눌러 주세요.
- 계약 대상 상품에서 계약서를 발행할 상품을 선택해 주세요.
- 사용할 계약서 양식을 선택해 주세요.
- 서명 마감기한을 확인해 주세요.
- 필요한 경우 비고에 메모를 남겨 주세요.
- 발송하기 버튼을 눌러 주세요.
- 발행 완료 안내가 나오면 회원에게 알림톡이 도착했는지 확인해 주세요.
계약 대상 상품을 선택해 주세요
Section titled “계약 대상 상품을 선택해 주세요”전자계약서는 회원이 보유한 상품 중 계약서 발행이 가능한 상품에 보낼 수 있어요.
| 계약 대상 | 설명 |
|---|---|
| 기간권 | 회원에게 등록된 기간권 상품이에요. |
| PT | 회원에게 등록된 PT 상품이에요. |
| 부가서비스 | 기간권과 함께 등록된 락커, 운동복 대여 같은 서비스예요. |
계약 대상 상품이 보이지 않으면 먼저 해당 회원에게 기간권, PT, 부가서비스가 정상 등록되어 있는지 확인해 주세요.
계약서 양식이 없나요?
Section titled “계약서 양식이 없나요?”계약서 양식이 준비되어 있지 않으면 발행할 수 없어요.
계약서 양식 준비는 전자계약 > 전자계약 설정에서 진행해 주세요. 발행 흐름과 계약 상태는 아래 문서를 참고해 주세요.
발행 후 회원에게 안내해 주세요
Section titled “발행 후 회원에게 안내해 주세요”회원에게는 카카오 알림톡으로 계약서 링크가 발송돼요.
회원이 알림톡을 열면 바로 서명 화면으로 들어가는 것이 아니라 본인확인을 먼저 진행합니다. 본인확인을 마치면 계약서 내용을 확인하고 서명할 수 있어요.
꼭 확인해 주세요
Section titled “꼭 확인해 주세요”- 같은 회원, 같은 상품으로 서명대기 또는 계약완료 계약서가 있으면 중복 발행이 막혀요.
- 기한만료, 취소됨, 회원 거절 상태라면 같은 상품으로 다시 발행할 수 있어요.
- 회원이 아직 서명하지 않은 계약서는 계약서 취소하기에서 취소할 수 있어요.
- 알림톡 발송에 실패하면 SMS로 대체 발송될 수 있어요.
- 계약완료 상태가 되면 계약서 PDF와 감사추적인증서를 다운로드할 수 있어요.