회원에게 회원권 추가하기

회원이 현장에서 기간권을 결제했다면 회원 상세에서 바로 회원권을 추가할 수 있어요.

회원권은 크게 [구독권]과 [기간권]으로 나뉘어요. 두 회원권은 결제 방식이 달라서 [유니콘플레이스 CRM]에서 처리할 수 있는 범위도 달라요.

먼저 회원권 종류를 확인해 주세요

구분	어떤 회원권인가요?	[유니콘플레이스 CRM]에서 직접 추가할 수 있나요?
[구독권]	회원이 매월 자동결제로 이용하는 회원권이에요.	아니요. 회원이 [유니콘플레이스 앱]에서 직접 결제해야 해요.
[기간권]	회원이 한 번 결제하고 정해진 기간 동안 이용하는 회원권이에요.	네. 현장결제 건은 [유니콘플레이스 CRM]에서 추가할 수 있어요.

[구독권]은 [유니콘플레이스 앱]에 결제 카드가 등록되어 있고, 매월 자동결제가 이어져야 하는 상품이에요. 그래서 센터에서 [유니콘플레이스 CRM]으로 직접 넣는 방식이 아니라, 회원이 [유니콘플레이스 앱]에서 결제해야 해요.

[기간권]은 현장에서 결제받은 뒤 [유니콘플레이스 CRM]에 등록할 수 있어요. 1개월권, 3개월권, 6개월권처럼 우리 센터에서 만든 기간권 상품이 여기에 해당해요.

[기간권]을 추가할 때 락커, 운동복 대여 같은 부가서비스도 함께 추가할 수 있어요. 부가서비스는 기간권과 같은 기간으로 연동할 수도 있고, 따로 기간을 정해 독립적으로 등록할 수도 있어요.

기간권을 추가해 주세요

[유니콘플레이스 CRM]에서 회원 관리로 들어가 주세요.
회원 목록에서 회원을 선택해 회원 상세로 들어가 주세요.
기간권 정보 영역에서 상품 추가 버튼을 눌러 주세요.
상품 선택하기 화면에서 기간권 탭을 선택해 주세요.
추가할 기간권 상품을 선택해 주세요.
시작일, 개월수, 결제일을 확인해 주세요.
세일즈담당, 결제수단, 받은금액을 입력해 주세요.
선택하기 버튼을 눌러 오른쪽 선택한 상품에 담아 주세요.
내용이 맞으면 상품 배정하기 버튼을 눌러 주세요.
회원 상세에서 기간권이 추가됐는지 확인해 주세요.

기간권과 부가서비스를 같이 추가해 주세요

기간권을 판매하면서 락커, 운동복 대여 같은 부가서비스도 함께 받았다면 한 번에 등록할 수 있어요.

[유니콘플레이스 CRM]에서 회원 관리로 들어가 주세요.
회원 목록에서 회원을 선택해 회원 상세로 들어가 주세요.
기간권 정보 영역에서 상품 추가 버튼을 눌러 주세요.
상품 선택하기 화면에서 기간권 탭을 선택해 주세요.
기간권 상품, 시작일, 개월수, 결제일, 세일즈담당, 결제수단, 받은금액을 입력해 주세요.
선택하기 버튼을 눌러 오른쪽 선택한 상품에 담아 주세요.
왼쪽에서 부가서비스 탭을 선택해 주세요.
추가할 부가서비스를 선택해 주세요.
시작일, 개월수, 결제일, 세일즈담당, 결제수단, 받은금액을 입력해 주세요.
선택하기 버튼을 눌러 오른쪽 선택한 상품에 함께 담아 주세요.
선택한 상품 목록에서 기간권과 부가서비스가 모두 보이는지 확인해 주세요.
상품 배정하기 버튼을 눌러 주세요.

기간권과 부가서비스 기간이 같으면 별도 안내 없이 연결형으로 등록돼요. 부가서비스 기간이 기간권과 다르면 기간이 다릅니다 안내가 나와요.

선택	결과
맞추기 (연결형)	부가서비스 기간을 기간권과 똑같이 맞춰요. 이후 기간권을 일시정지하거나 연장하면 부가서비스도 함께 변경돼요.
아니오 (독립형)	부가서비스를 별도 기간으로 등록해요. 이후 기간권을 변경해도 부가서비스 기간은 같이 바뀌지 않아요.

기존 기간권에 부가서비스만 추가해 주세요

이미 기간권이 있는 회원에게 락커나 운동복 대여 같은 부가서비스만 추가할 수도 있어요.

회원 상세의 기간권 정보 영역에서 상품 추가 버튼을 눌러 주세요.
상품 선택하기 화면에서 부가서비스 탭을 선택해 주세요.
추가할 부가서비스를 선택해 주세요.
시작일, 개월수, 결제일, 세일즈담당, 결제수단, 받은금액을 입력해 주세요.
선택하기 버튼을 눌러 오른쪽 선택한 상품에 담아 주세요.
상품 배정하기 버튼을 눌러 주세요.
연결할 기간권 선택 화면이 나오면 부가서비스를 연결할 기간권을 선택해 주세요.
확인 버튼을 눌러 주세요.
회원 상세에서 부가서비스가 추가됐는지 확인해 주세요.

연결할 기간권 목록에는 활성 상태이거나 시작 예정인 기간권이 보여요. 기간권과 연동하지 않고 부가서비스만 따로 관리하려면 기간권과 연동하지 않을래요를 선택한 뒤 확인을 눌러 주세요.

연결형과 독립형을 구분해 주세요

구분	언제 쓰나요?	이후 관리 방식
연결형	기간권 이용 기간과 부가서비스 이용 기간을 같이 맞추고 싶을 때	기간권 일시정지/연장 시 부가서비스도 함께 변경돼요.
독립형	부가서비스를 기간권과 다른 기간으로 운영하고 싶을 때	기간권을 변경해도 부가서비스 기간은 따로 관리돼요.

예를 들어 3개월 기간권과 3개월 락커를 함께 판매했다면 연결형이 자연스러워요. 회원권은 3개월이지만 락커는 1개월만 이용하기로 했다면 독립형으로 등록해 주세요.

입력할 때 확인해 주세요

항목	확인할 내용
기간권 상품	회원에게 판매한 상품과 같은지 확인해 주세요.
부가서비스	락커, 운동복 대여처럼 함께 판매한 서비스가 맞는지 확인해 주세요.
시작일	기존 기간권이 있다면 이용 기간이 이어지도록 시작일을 확인해 주세요.
개월수	선택한 기간권 상품의 이용 개월수예요.
결제일	현장에서 결제받은 날짜 또는 등록일을 확인해 주세요.
세일즈담당	판매를 담당한 직원을 선택해 주세요.
결제수단	카드, 현금 등 실제 받은 결제수단을 선택해 주세요.
받은금액	회원에게 실제 받은 금액을 입력해 주세요.

구독권을 추가하려는 경우

[구독권]은 [유니콘플레이스 CRM]에서 직접 추가할 수 없어요.

회원에게 [유니콘플레이스 앱]에서 결제해 달라고 안내해 주세요. 회원이 [유니콘플레이스 앱]에 카드를 등록하고 [구독권]을 결제하면, 이후 결제와 갱신은 자동결제로 처리돼요.

특정 회원에게만 할인된 구독권을 보여주려면 커스텀 구독권을 사용해 주세요. 이 경우에도 결제는 회원이 [유니콘플레이스 앱]에서 직접 진행해요.

꼭 확인해 주세요

[기간권]을 추가하기 전에 회원명과 휴대폰번호가 맞는지 확인해 주세요.
회원이 이미 [구독권]을 이용 중이어도 [기간권]을 등록할 수 있어요. 이 경우 화면 안내를 확인한 뒤 진행해 주세요.
[기간권] 상품이 보이지 않으면 먼저 기간권 상품 만들기에서 상품이 등록되어 있는지 확인해 주세요.
부가서비스가 보이지 않으면 유니콘랩스 본사 담당자에게 상품 등록 상태를 확인해 주세요.
락커처럼 기간권과 함께 관리해야 하는 서비스는 연결형으로 등록하는 것이 좋아요.
현장결제 기간권을 잘못 등록했다면 환불 또는 수정이 필요한지 확인해 주세요.