회원 정보 수정하기
회원 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별이 잘못 들어갔거나 바뀌었다면 회원 상세에서 수정할 수 있어요.
[유니콘플레이스 CRM]에서 우리 센터가 직접 등록한 회원 정보는 바로 수정할 수 있어요. 다만 회원이 [유니콘플레이스 앱]에서 직접 가입한 정보는 회원이 [유니콘플레이스 앱]에서 수정해야 할 수 있어요.
회원 정보를 수정해 주세요
Section titled “회원 정보를 수정해 주세요”- 회원 관리에서 수정할 회원을 찾아 주세요.
- 회원을 눌러 회원 상세로 들어가 주세요.
- 회원 정보 영역의 수정 버튼을 눌러 주세요.
- 잘못된 항목만 변경해 주세요.
- 저장 버튼을 눌러 주세요.
- 회원 상세에서 수정한 내용이 반영됐는지 확인해 주세요.
수정할 수 있는 항목
Section titled “수정할 수 있는 항목”| 항목 | 주의할 점 |
|---|---|
| 이름 | 회원 실명으로 입력해 주세요. |
| 휴대폰번호 | 다른 회원이 이미 쓰는 번호로는 변경할 수 없어요. |
| 생년월일 | YYYY-MM-DD 형식으로 입력해 주세요. |
| 성별 | 남성 또는 여성 중 선택해 주세요. |
수정이 안 될 때 확인해 주세요
Section titled “수정이 안 될 때 확인해 주세요”| 화면에서 보이는 상황 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 수정 버튼이 보이지 않음 | 우리 센터가 직접 등록한 회원이 아닐 수 있어요. 회원에게 [유니콘플레이스 앱]에서 정보를 확인해 달라고 안내해 주세요. |
| 휴대폰번호가 저장되지 않음 | 다른 회원 정보에 이미 저장된 번호일 수 있어요. 번호를 다시 확인해 주세요. |
| 이름이 저장되지 않음 | 이름이 비어 있거나 너무 길지 않은지 확인해 주세요. |
| 생년월일이 저장되지 않음 | 날짜 형식이 맞는지, 실제 존재하는 날짜인지 확인해 주세요. |
| 저장 후에도 정보가 그대로 보임 | 새로고침 후 다시 확인해 주세요. 같은 문제가 반복되면 고객센터에 문의해 주세요. |
꼭 확인해 주세요
Section titled “꼭 확인해 주세요”- 휴대폰번호, 이름, 생년월일은 [유니콘플레이스 앱] 연결에도 사용될 수 있어요.
- 저장하기 전에 회원에게 받은 정보와 맞는지 한 번 더 확인해 주세요.
- 회원권이나 결제 내역은 회원 정보 수정만으로 바뀌지 않아요.